Главной темой стала стратегия развития банка в направлении высоких технологий, ключевой задачей которой является максимальная надежность, гарантирующая доступность всех ИТ-услуг.
Мераб Гогичаты рассказал, что сегодня Сбербанк имеет ИТ-инфраструктуру, позволяющую обеспечить качественное обслуживание клиентов и предоставление банковских услуг 24 часа семь дней в неделю. Ключевым направлением стратегии Сбербанка в сфере ИТ-технологий является обеспечение доступности информационных систем банка на уровне 99,99%.
Бизнес банка стремительно развивается, растет количество транзакций через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», где в среднем сегодня в день проводится более 3,7 миллиона операций. В системе онлайн-обслуживания юридических лиц ежедневно проводится более 1,5 миллиона операций, что почти в четыре раза больше, чем в 2012 году.
«Сегодня наша команда обеспечивает высокий уровень надежности всех ИТ-систем Поволжского банка, – отметил Мераб Гогичаты. – Мы построили качественную систему мониторинга доступности автоматизированных систем и поддерживающей инфраструктуры, которая позволяет в режиме онлайн регистрировать события и оперативно принимать меры для устранения нештатных ситуаций».
В результате за последние два года в Поволжском банке снизилось число сбоев, которые называют критичными инцидентами, – с 92 в 2012 году до 3 в 2014 году.