В начале нового года региональный минздрав напоминает жителям Саратовской области:

«Если вы считаете, что вам оказали некачественную медицинскую помощь, нагрубили или намекнули на необходимость оплатить бесплатные процедуры – в ведомстве готовы по каждому конкретному случаю провести служебную проверку и виновных наказать».

Обратиться пациенты могут как устно, так и письменно по адресу: улица Железнодорожная, 72, корпус 2, а также по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Кроме того, жалобы принимают по телефону (8452) 50-53-27 и в интернет-приемной ведомства. Обращающимся за справедливостью гражданам придется указать свои данные – фамилию, имя, отчество и адреса – электронный или почтовый. Ситуацию обещают рассмотреть в течение 30 дней с момента регистрации.

Кроме обращения в министерство, можно попытаться разрешить конфликты «на месте» – в каждом лечебном учреждении есть информационные стенды, где должны быть указаны контакты главных врачей.